Políticas de Compra

Los precios mostrados en el sitio son estimados y automáticos. La cotización formal tiene una vigencia de 15 días naturales. Vencido ese plazo, los precios pueden recalcularse según nuestro catálogo vigente.

En tu cotización cada importe va sin IVA y, al final, se suma el IVA (16%) para darte el total a pagar. El IVA se cobra, se solicite o no factura.

Para iniciar la producción se requiere un anticipo del 50% del total del pedido, y la liquidación del 50% restante antes del envío o entrega.

En pedidos por debajo del monto mínimo definido, así como en productos de existencia limitada o temporada, se solicita el pago del 100% por adelantado.

El pago es por transferencia bancaria, a la cuenta que te comparte tu asesor. El pedido se procesa una vez confirmado el comprobante.

Una vez confirmado tu pago, tu pedido entra en firme y no hay reembolsos.

Productos del catálogo. En cuanto se confirma tu pago apartamos el material a tu nombre y lo sacamos de disponibilidad para cualquier otro cliente: esa mercancía ya es tuya y ya no se reintegra a inventario.

Si todavía no apruebas el arte, puedes dejar de personalizar y recibir tu producto sin personalizar, tal cual, sin ningún cargo adicional. Si habías pagado solo el anticipo, se liquida el saldo pendiente del producto antes de la entrega.

Una vez que apruebas el arte e inicia la personalización, el pedido ya no se puede cancelar. A partir de ahí el producto lleva tu logotipo y no tiene otro destino ni reventa posible.

Lanyards. Se fabrican a medida con tu diseño. Una vez realizado el pago y entregado el diseño, no hay cancelación ni reembolso. Se envían a producción cuando apruebas tu diseño.

Ningún pedido entra a producción sin tu aprobación explícita del arte. Te enviamos una propuesta con tu logotipo aplicado (respetando el área de impresión del producto) y solo al confirmarla iniciamos. En lanyards hay dos pruebas: primero una imagen de cómo quedaría tu diseño en la cinta y, una vez aprobada y ya en producción, una foto del lanyard ya producido; solo al aprobar esa segunda prueba se procede con todo el tiraje. La responsabilidad sobre textos, colores y versión del logotipo o diseño aprobado es del cliente.

Las existencias mostradas son de carácter informativo. Nuestro catálogo tiene alta rotación y la disponibilidad puede variar entre la cotización y el pago; el material y el color se confirman al momento de procesar tu pedido.

Si un producto o color se agota tras tu pago, te ofrecemos una variante equivalente, esperar la fecha de arribo, o un saldo a favor por lo que no podamos surtir (vigencia de 6 meses, intransferible y no canjeable por efectivo).

Cada categoría tiene una cantidad mínima de pedido (por ejemplo, cajas cerradas en tazas y cilindros). El cotizador te avisa cuando tu cantidad está por debajo del mínimo.

El tiempo de entrega mostrado en cada producto es estimado y sin personalización. Cuando el pedido lleva logotipo, se agrega el tiempo de producción según la técnica y la cantidad; tu asesor confirma la fecha comprometida al aprobar el arte.

Los lanyards se producen en 3 a 5 días hábiles a partir de que apruebas tu diseño.

Contamos con envío incluido dentro de CDMX y Zona Metropolitana cuando el volumen lo permite. Fuera de esa zona, el envío se cotiza por destino. Las condiciones de flete pueden cambiar y se confirman en la cotización.

Si requieres factura, solicítala el mismo día de tu pedido proporcionando tus datos fiscales y tu Constancia de Situación Fiscal vigente. La factura se emite con los datos tal como aparecen en ella y con tu RFC activo. Los documentos se reciben hasta un día hábil antes del cierre de mes; de lo contrario, la venta se factura como público en general sin posibilidad de refacturación.

Los colores de los productos pueden variar ligeramente de los que ves en pantalla, por la calibración de cada monitor y de las fotografías.

Lo mismo aplica a la impresión: el color final de tu logotipo o diseño puede variar ligeramente del que ves en pantalla y en la prueba de arte, según el material, la técnica de personalización y el proceso de impresión.